Soporte Técnico

Tu luz, nuestro compromiso: soporte técnico de por vida, estamos contigo a cada paso 

la información y el conocimiento son clave para tomar decisiones de compra correctas y seguras.

Descubre por qué nuestras linternas son las número uno sobre cualquier medio.

Estamos aquí para garantizar que obtengas el máximo rendimiento de tus sistemas tecnológicos portátiles de iluminación (STPIs). Con soluciones rápidas, efectivas y adaptadas a tus necesidades, nuestra misión es hacer que tu experiencia sea sencilla, confiable y eficiente, ofreciéndote respaldo en cada paso del camino.


No importa el desafío: nuestras linternas LED han demostrado su capacidad tras años de uso, miles de kilómetros y profundidades extremas. Diseñadas para responder a las preguntas y demandas de usuarios exigentes y especialistas, iluminamos los espacios más inaccesibles y llegamos juntos a los rincones más oscuros.


No te dejes llevar por palabras como 'potente' o 'económica'. El verdadero valor está en el conocimiento. Nuestra experiencia y tecnología nos capacitan para ayudarte a elegir mejor y sacar el máximo partido a tu equipo de iluminación.

El riesgo latente de linternas, cargadores, baterías y otros componentes no certificados o falsificados


Hacemos un llamamiento a nuestros clientes y a todos los usuarios de dispositivos electrónicos a verificar la autenticidad de los componentes que adquieren. La compra de productos falsificados puede parecer una opción económica a corto plazo, pero los riesgos asociados superan con creces cualquier ahorro inicial.


En nuestra posición como empresa líder y reconocida en el sector, queremos unirnos a todos los proveedores de productos electrónicos que advierten sobre la importancia de adquirir componentes originales, certificados y no falsificados.


En nuestra compañía, la seguridad y la satisfacción del cliente son nuestras máximas prioridades, y por eso queremos recordar los peligros que pueden presentarse si no se controlan adecuadamente los productos no homologados. Los componentes electrónicos no certificados pueden causar fallos por sobrecalentamiento y de funcionamiento devastadores como incendios y explosiones. Es fundamental que los consumidores sean conscientes de estos riesgos y opten por componentes seguros, originales y certificados.


Aplicación de la Garantía de las linternas



Lo primero que has de saber es la fecha de compra de tu linterna a AGLOWLIGHT. ¿Es anterior o posterior al 1 DE ENERO DE 2022?


Para los productos vendidos a partir del 1 de enero de 2022 : el plazo de garantía pasa de 2 a 3 años y hemos de asegurar las piezas de repuesto de nuestros  productos durante 10 años en vez de 5.  Esta normativa permite que el usuario repare su linterna durante los 10 primeros años evitando así dar de baja un RAEE y ayudar con la sostenibilidad del planeta. 


Mejor reparar que mandar a reciclar un RAEE aunque ojo! el coste puede ser mayor que comprar una linterna nueva. Todo depende del tipo de avería.


Lee más sobre nuestra economía circular...





AGLOWLIGHT CARE SERVICE PLUS .  ¿tiene tu linterna más de 5 años?

 Si tu linterna AGLOWLIGHT tiene más de 5 años, estás de suerte, porque disfrutarás de ventajas progresivas con un 15% de ahorro en accesorios de seguridad y hasta un 30% en tu revisión. Además, si eres miembro de los cuerpos de seguridad del estado/FFAA tendrás tu primera revisión quinquenal gratis donde te informaremos de las mejorar necesarias o posibles para  tu equipo. 


Organiza tu revisión

MANUAL DEL USUARIO DE AGW

Documentación Técnica de nuestras linternas

Descubre más...
Share by: